Política de Envíos

1. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados y enviados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

2. Tiempo de entrega

Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la paquetería.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Centenario Jewelry, como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos de la paquetería.

3. Costo de envío

El costo del envío se calculará automáticamente al realizar tu compra, antes de efectuar el pago.

4. Rastreo del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de guía para que puedas darle seguimiento en todo momento.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

Si la dirección es incorrecta o incompleta y el paquete es devuelto, el cliente deberá cubrir el costo del nuevo envío.

6. Pedidos marcados como entregados

Si la paquetería marca el pedido como entregado, pero el cliente indica no haberlo recibido, Centenario Jewelry brindará apoyo para iniciar una investigación con la paquetería. Sin embargo, la resolución dependerá del resultado de dicha investigación.

7. Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana y Estados Unidos.